lenkka: (Default)
[personal profile] lenkka
... и П, и И, и З, и ДЕЦ.

У меня отвалился сбербанк-онлайн. Вхожу со своим паролем и логином, а вижу сбербанк-онлайн чужой и незнакомой тетки. И если бы там на счету лежали бешеные тыщи! Так ведь нет - все заблокировано намертво.

Позвонила в их горячую линию. В сухом остатке после почти часа разговора - предложение пойти в отделение, где открыли карту, и принятая жалоба на фиговую работу. Жалоба канула в пропасть и бездну.

Вспомнив, что как-то мне ошибку в этом деле поправили в бабушкином отделении - кстати, самом юзерфрендли из всех, какие я знаю, - я зашла туда и, раз уж очереди не было ( я не фантастику пишу, могу дать честное слово), осведомилась о проблеме. Оказалось...

...нет, я с новой строчки начну!

ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ВСЕ ВВЕДЕННЫЕ МОИ ДАННЫЕ - В СИСТЕМЕ ЕСТЬ! Они правильные и правильно связаны друг с другом! Но почему-то все равно ни фига не работает.

Уф. Выговорилась. Полегчало.
Page 1 of 3 << [1] [2] [3] >>

Date: 2012-05-12 09:42 pm (UTC)
From: [identity profile] hvd.livejournal.com
Как я слышал, они там что-то переделывают - в Онлайне. Вот он и барахлит-с. Попробуй взять новый пароль, кстати.
(В сторону - а вот интересно, мне он правильно показал, или тоже соврал?)

Date: 2012-05-12 09:44 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
У меня сейчас такой славный пароль, что даже менять не хочется :-)

Date: 2012-05-12 09:48 pm (UTC)
From: [identity profile] hvd.livejournal.com
Понимаю. :)

Date: 2012-05-12 09:50 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
А насчет того, обманул тебя сберонлайн или нет, ты даже и не сомневайся - если тебе все ссылки не заблокировали и не показали сверху на зеленом поле, что ты Чупрыгин Павел Яковлевич, то все в порядке :-)

Date: 2012-05-12 09:57 pm (UTC)
From: [identity profile] hvd.livejournal.com
Ну не уверен, не уверен. Правило 13 ударов знаешь? :)

Date: 2012-05-12 10:01 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
Не-а :-)

Date: 2012-05-12 10:23 pm (UTC)
From: [identity profile] deka.livejournal.com
Лен, скажи, в чём сакральный смысл пользования услугами сберкассы в 21 веке гораздо более чем вменяемому гражданину возраста до 50 лет?

Не, я понимаю пенсионеров, которые привыкли к сберкнижкам. Но остальные-то что там забыли?!

Date: 2012-05-12 10:24 pm (UTC)
From: [identity profile] deka.livejournal.com
"Если часы пробили тринадцать раз, это не значит, что тринадцатый удар был ошибочным -- это значит, что ошибочны все тринадцать ударов"

Date: 2012-05-12 10:25 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_slw/
а что плохого?

Date: 2012-05-12 10:28 pm (UTC)
From: [identity profile] dimas.livejournal.com
а в чем хоть один плюс, отбивать ностальгию по совку? :)

Date: 2012-05-12 10:30 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_slw/
банкоматов много и близко.
а про совок -- это таои болезненные фантазии.

Date: 2012-05-12 10:34 pm (UTC)
From: [identity profile] dimas.livejournal.com
совок - это хамить на просьбу о конкретике, ты случайно не в сбрябанке работаешь? ...

количество банкоматов критично только для зарплатной карточки, в остальных случаях достаточно пофиг. к тому же, не знаю как на ваших болотах, а у нас многие банки объединяют сети, поэтому найти где окешить карточку той же альфы без процентов не составляет проблемы ...

зато если пользоваться карточкой, как нормальным банковским продуктом, банкоматы практически не волнуют, зато начинает быть критичным насколько нормально у банка работает клиент-банк и насколько быстро банк реагирует на обращения. за два года использования альфой, мне один раз пришлось к ним в отделение зайти - за бумажной справкой для посольства. даже у убого росбанка я туда хожу только за новыми картами, и даже они отвечают оперативно на жалобы и решают проблемы клиента.

Date: 2012-05-12 10:37 pm (UTC)
From: [identity profile] deka.livejournal.com
Кроме СБР, я больше не знаю ни одной организации, которая бы в каждой неатомарной операции не делала бы хотя бы одной, пусть и небольшой ошибки.

Date: 2012-05-12 10:41 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
А, это знаю :-)

Date: 2012-05-12 10:42 pm (UTC)
From: [identity profile] deka.livejournal.com
Ну, вот оно самое и.

Date: 2012-05-12 10:44 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_slw/
случайно не работаю. а переход на личности уже перестал считаться хамством?

количество банкоматов критично только для зарплатной карточки, в остальных случаях достаточно пофиг. к тому же, не знаю как на ваших болотах, а у нас многие банки объединяют сети, поэтому найти где окешить карточку той же альфы без процентов не составляет проблемы ...

о, сколько говна я слышал про альфу...
не знаю где ты, а у нас на болотах крепостное право отменили и народ передвигается как минимум по северо-заподному подболотью. вот например город новосокольники псковской области. что там с окэшиванием карточки альфы?

зато если пользоваться карточкой, как нормальным банковским продуктом, банкоматы практически не волнуют, зато начинает быть критичным насколько нормально у банка работает клиент-банк и насколько быстро банк реагирует на обращения. за два года использования альфой, мне один раз пришлось к ним в отделение зайти - за бумажной справкой для посольства. даже у убого росбанка я туда хожу только за новыми картами, и даже они отвечают оперативно на жалобы и решают проблемы клиента.

а мне клиент-банк абсолютно похеру, поскольку арендодателю я предпочитаю давать нечто похожее на босовский чек, а не распечатку с принтера. и мне важнее, что бы по интернетовским платежам гемора было как можно меньше. сбербанк в этом лидирует (из мной опробованного).

Date: 2012-05-12 10:45 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_slw/
я не знаю ни одной организации, которая бы регулярно бы не лажала. сбербанк тут не выделяется ни в какую сторону

Date: 2012-05-12 10:46 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
Во-первых, я Ленка, ты прям как в фидо не был :-)
Во-вторых, у меня зарплатная карточка в Сбере и поменять ее достаточно сложное занятие.
В-третьих, косячат они редко - со мной, я имею в виду. И, пожалуй, это первый крупный и второй вообще косяк, который не решается с наскока, а которым нужно планомерно заняться.
В-четвертых, у большинства моих контрагентов, с которыми я вступаю в удаленные торговые отношения, карты Сбера.
В-пятых, бабушкины сбережения можно хранить только в сбербанке, потому что сбербанк - это привычно и понятно.
В-шестых, предложите лучше и удобнее :-)

Date: 2012-05-12 10:47 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
Что-то ты разошелся насчет болот.
Кроме того, да, у меня в Сбере именно что зарплатная карточка.

Date: 2012-05-12 10:48 pm (UTC)
From: [identity profile] dimas.livejournal.com
пальцем покажи где я перешел на личности? или ты про себя? :)

и часто ты перемещаешься по подболотью, с необходимостью внезапно снять много кеша? я чаще перемещаюсь по заграничью, и вероятность внезапно оказаться с заблокированной или неработающей картой меня напрягает больше ..

у меня по инет-платежам гимора нет вообще. чяднт?

Date: 2012-05-12 10:48 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
Не ссорьтесь, горячие эстонские парни!

Date: 2012-05-12 10:49 pm (UTC)
From: [identity profile] dimas.livejournal.com
извини, ответил на хамство.

сочуствую.

Date: 2012-05-12 10:51 pm (UTC)
From: [identity profile] deka.livejournal.com
Слава, раньше ты отличался тем, что внимательно читал то, что тебе пишут.

Я тоже не знаю ни одной организации, которая с той или иной степенью регулярности не лажала бы. Но СБР в моём опыте общения с ним по разным вопросам (от оплаты квитанции до заключения договора на РКО и открытия счёта для юрлица) именно отличается тем, что лажает на ЛЮБОЙ операции, чуть сложнее атомарной. ЛЮБОЙ. ВСЕГДА. ПОСТОЯННО.

Date: 2012-05-12 10:54 pm (UTC)
From: [identity profile] http://users.livejournal.com/_slw/
вот там, где начал спрашивать где я работаю.

да, я -- часто. и кстати, даже если карта не зарплатная, а прости хосподи "продукт" (хотя любому нормальному человеку известно, что продукт -- это то, что едят), то раз в месяц надо гасить баланс. что опять же возвращает к вопросу о банкоматах/отделениях.

откуда я знаю, может ты ими вообще не пользуешься или неудобств не замечаешь?

Date: 2012-05-12 10:57 pm (UTC)
From: [identity profile] lenkao.livejournal.com
Не ссорьтесь, пожалуйста, а то я расстраиваюсь :-)
Page 1 of 3 << [1] [2] [3] >>

Profile

lenkka: (Default)
lenkka

June 2021

S M T W T F S
  12345
6789101112
13141516171819
20212223 242526
27282930   

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 31st, 2025 09:49 pm
Powered by Dreamwidth Studios